各位老师：
为做好2018年度基本医疗保险年度结转工作，现杭州市人力社保信息系统将进行停机切换。现将具体事项通知转发如下：
一、2018年12月31日18：00至2019年1月2日6:00，暂停市区（不含临安区，下同）医保结算、医保“一卡通”结算、工伤定点结算以及“一窗”平台、一体化经办平台、社会保险、劳动就业、培训鉴定等业务经办（含浙江政务服务网杭州人力社保业务经办、杭州人力社保网上办事大厅业务经办；杭州银行、萧山、余杭和富阳农村合作等银行个体劳动者参保委托业务、联合银行城乡居保缴费业务；12345人力社保业务咨询服务；综合自助机、浙里办、杭州办事、支付宝、微信、市民卡等各渠道人力社保业务查询与办理），暂停时间共计36小时。
二、在此期间，市区参保人员发生的医疗费，应以现金形式在定点医疗机构（含“一卡通”定点医疗机构）进行结算，随后持社会保障卡（或身份证）、就诊病历、医疗费原始发票、有银联标志的本人银行卡及其他报销所需资料，在下一结算年度的年底前到市区医保经办机构按规定办理报销，也可至就诊的医疗机构进行反交易，重新按医保结算。其中，参保人员跨参保地在“一卡通”定点医疗机构就医发生的医疗费，由本人全额支付后，至参保地医保经办机构按规定办理报销。
特此通告。
公共事务管理处
2018年12月27日
附件：杭州市市区医保经办机构地址
窗口名称 | 办公地址 |
杭州市市民中心L座社保医保综合窗口24-38号 | 四季青街道钱江新城新业路311号 |
杭州市医疗保险服务大厅综合业务2、3、6、7、8号窗口 | 文晖街道建国北路799号 |
杭州市医疗保险事务受理中心5-16号，25-28号窗口 | 小营街道西湖大道149号二楼 |
杭州市医疗保险事务受理中心城北服务大厅7-12号，4-6号窗口 | 小河街道上塘路599号12-23 |
杭州市上城区市民之家社保医保综合窗口2-7号 | 望江街道鲲鹏路366号 |
杭州市下城区市民之家医保服务窗口11-16号 | 东新街道白石巷256号三楼 |
白石巷318号二楼 | |
杭州市江干区市民之家社保医保综合窗口13-15号 | 四季青街道凤起东路888号（即运河东路200号） |
杭州市江干区医疗保险服务大厅1-5号窗口 | 四季青街道景昙路广景弄6号二楼 |
杭州市拱墅区行政服务中心23-31号窗口人社综合窗口 | 上塘街道绍兴路555号 |
杭州市西湖区市民之家社保医保综合窗口1-19号窗口 | 文新街道竞舟路228号二楼 |
杭州高新区（滨江）市民之家社保医保综合进件窗口H8-H13,Q1-Q4 | 长河街道泰安路200号 |
杭州经济技术开发区市民之家人力社保综合进件窗口D7-D17 | 下沙街道幸福南路1116号和茂大厦一楼D区 |
杭州大江东办事服务中心社保医保综合窗口36-41号 | 义蓬街道江东大道3899号一楼西区 |
萧山区社会保障管理中心三楼医保办事大厅1-9号窗口 | 萧山区城厢街道萧然南路373号 |
萧山区市民服务中心一楼大厅9号窗口 | 萧山区宁围街道市心北路880号农业大厦 |
萧山区办事服务中心临浦分中心一楼大厅21号窗口 | 萧山区临浦镇元宝山路1号 |
萧山区办事服务中心瓜沥分中心一楼大厅12号窗口 | 萧山区瓜沥镇政通路100号 |
萧山区南阳街道办事服务中心一楼大厅17号窗口 | 萧山区南阳街道向阳路762号 |
余杭区市民之家一楼D33-D38窗口 | 临平南大街265号 |
余杭区瓶窑市民之家9号窗口 | 余杭区前程路20号 |
余杭区余杭人力资源和社会保障管理所9号窗口 | 余杭区凤新路354号 |
余杭区塘栖人力资源和社会保障管理所5号窗口 | 余杭区塘栖人民路271号 |
富阳区社会保障服务大厅1-22号窗口 | 富春街道恩波大道1128号永和大厦二楼 |
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