1．问：采购人收到物品、发票及合同后的报销流程?

答：经办人携部门负责人签字并盖部门公章合同、发票和清单到计财处报销。5000元以下不需要合同，5000元（含）以上需要合同。

2．问：发票后面要有那些人签字？

答：经办人、证明人和经费审批人。

3．问：同一张发票后面，能否注明多个不同的经费支出途径?

答：同一张发票只能列支一项经费支出。

4．问：采购时间及报销时间是否有统一期限规定?

答：可以随时采购。财务报销按照一月一结方式。

5．问：合同是一单一份，还是一月一份?

答：合同跟随发票，一张发票一个合同，才称为一单。

6．问：商品后续的质量问题如何处理?

  答：联系供货商。无法处理再反馈到后勤服务集团工作人员处。

7．问：能否退货、拒收，如何处理?

答：联系供货商退货，大卖场上目前没有设置退货环节流程。

8．问：从下订单到收货的时间? 如遇急需情况怎么办?

答：48小时内送货。

9．问：经费不够用怎么办？

答：应在经费预算内采购；特殊情况按照财务追补预算相关程序办理。

10．问：可否在大卖场屏蔽除办公用品以外的产品？

答：目前无法实现。大卖场是针对要求政府采购的很多单位而设置的，具体购买清单根据单位内部的规定来执行。

11．问：大卖场网站有时用户登录不上怎么办？

答：这个问题目前只能用重启浏览器的办法解决。网站管理人员正在开发新的程序以解决此问题。

12．问：网上大卖场能否购买预算内的电脑、空调等物品？

答：为体现成批采购产品的低价优势，确保统一售后服务质量和时间，大卖场上不能采购列入成批统一采购范围的产品。